Effectief verbeteren - Maria de Groot, B. Teeuwen, M. Tielemans

Small Group Activity ( SGA) is de methode om in bedrijven met een team problemen aan te pakken en oplossingen te vinden. In dit boek wordt de SGA-methode beschreven en krijgt u tips over hoe een SGA zo optimaal mogelijk kan werken. De verschillende rollen van SGA-leden komen aan bod en er wordt ruim aandacht besteed aan het werken met de verbetercirkel.
De auteurs van dit boek zijn werkzaam bij Blom Consultancy. Ze hebben ruime ervaring in het begeleiden van SGA's bij diverse productiebedrijven en in de dienstverlenende sector.
Blom Consultancy is gespecialiseerd in het begeleiden van bedrijven op hun weg om World Class te worden.