Boeken zoeken en bestellen

Algemeen

In onze webwinkel kunt u bijna elk Nederlandstalig en heel veel Engels-, Duits- en Franstalige boeken vinden en bestellen. U kunt direct zien of wij het door u gewenste boek in de winkel op voorraad hebben. Als dit het geval is, kunt u het reserveren. Is het boek niet op voorraad, dan kunnen wij het voor u bestellen, waarna u het kunt komen ophalen.

U kunt het boek ook thuis laten bezorgen. Voor bijna alle Nederlandse titels en een groot aantal buitenlandse titels geldt: Voor 23.00 uur besteld, de volgende werkdag in huis (ervanuit gaande dat PostNL zijn werk goed doet). Een beperkt aantal boeken heeft een levertijd van twee werkdagen. Buitenlandse boeken die moeten worden geïmporteerd kennen een levertijd van 5 à 10 werkdagen. U betaalt uw bestelling als u uw order plaatst; u betaalt geen verzendkosten. Betaling geschiedt met iDEAL of met boekenbon.

Beperking assortiment

Het kan vóórkomen dat u een titel zoekt die door een kleine uitgeverij (die niet is aangesloten bij het Centraal Boekhuis) aan ons wordt geleverd en daarom niet vindbaar is. In dat geval kunt ons beter even bellen. Wij kunnen u dan direct informeren over de verkrijgbaarheid van een boek.
De e-books zijn (voorlopig) beperkt tot alleen Nederlandse uitgaven.

Vaste boekenprijs

In Nederland geldt de Wet op de vaste boekenprijs. Dat houdt in dat alle Nederlandstalige boeken overal voor de door de uitgever vastgestelde prijs worden verkocht. Alle collega-boekhandelaren en boekenverkoopwebsites hanteren deze vaste prijzen. U zult dus geen winkel of website vinden waar boeken voor een andere prijs worden aangeboden.

Zoektips

Het zoeken naar een boek is heel eenvoudig. In het zoekvakje hiernaast vult u een of meer zoektermen in. Dat kan een woord uit de titel zijn, de naam van de auteur of het ISBN. Het is niet nodig om alle woorden uit de titel in te voeren. Als u bijvoorbeeld Blinde wilg, slapende vrouw van Haruki Murakami zoekt, volstaan de trefwoorden ‘wilg’  en ‘vrouw’. U krijgt in de regel het beste resultaat als u de achternaam van de schrijver en een woord uit de titel invoert. Bijvoorbeeld ‘zomerhuis’ en ‘koch’ voor Zomerhuis met zwembad van Herman Koch. Het zoeksysteem is niet hoofdlettergevoelig.

U kunt ook uitgebreid zoeken, waarbij u kunt filteren op:
– titel/auteur/ISBN
– boek/e-book
– taal
– verschijningsjaar
– prijs

Het zoekresultaat is te rangschikken op alfabet van auteur, alfabet van titel, en de prijs.
Nadat u een zoekopdracht hebt gegeven, komt u in de resultaatpagina waarin de gevonden titels worden weergegeven. Bij de titels is tevens aangegeven of het om een ‘gewoon boek’ (geen vermelding) of e-book gaat. In de resultaatpagina kunt u bij een titel naar keuze doorklikken naar het artikelfiche (lees meer… of klik hier voor bestelinformatie of klik op de afbeelding van het boek).

Vermeld staat of we het boek op voorraad in de winkel hebben of niet. Als het boek niet verkrijgbaar is (nog niet verschenen, in herdruk, tijdelijk niet leverbaar, uitverkocht of verramsjt) staat deze informatie er ook bij vermeld.

Er zijn nu verschillende mogelijkheden. Hierbij maken we onderscheid of u het boek wilt komen afhalen in de winkel, of dat u het boek thuisbezorgd wilt krijgen.

U wilt het boek in de winkel afhalen

De verschillende mogelijkheden zijn:
– het boek is op voorraad in de winkel en u reserveert het boek.
– het boek is niet op voorraad in de winkel; het is wél verkrijgbaar en u bestelt het boek om af te halen in de winkel.
– het boek is niet op voorraad in de winkel; het is nog niet verschenen (de verwachte verschijningsdatum wordt vermeld); u bestelt het boek alvast om t.z.t. af te halen in de winkel.
– het boek is niet op voorraad in de winkel; het is in herdruk (de verwachte verschijningsdatum wordt vermeld), u bestelt het boek alvast om t.z.t. af te halen in de winkel.
– het boek is niet op voorraad in de winkel; het is tijdelijk niet leverbaar (zie toelichting ‘tijdelijk niet leverbaar’ verder op deze bladzijde); u bestelt het boek alvast om t.z.t. af te halen in de winkel.
– het boek is niet meer verkrijgbaar omdat het is uitverkocht of verramsjt.

Levertijden bij afhalen in de winkel

U klikt op ‘Ik reserveer/bestel dit boek om af te halen in de winkel.’ U komt dan in het bestelscherm terecht waar het ISBN, de titel en de schrijver al automatisch ingevuld zijn. U vult uw naam, telefoonnummer en e-mailadres in en verstuurt uw bestelling.
Als u een boek reserveert of bestelt krijgt u van ons een e-mailbericht ter bevestiging, met vermelding van het afhaalmoment.
De levertijden van een boek dat niet in voorraad is en door ons moet worden besteld zijn:
Bestelt u op maandag of dinsdag: af te halen vanaf donderdag 15.00 uur.
Bestelt u op woensdag: af te halen vanaf vrijdag 15.00 uur.
Bestelt u op donderdag: af te halen vanaf maandag 15.00 uur.
Bestelt u op vrijdag, zaterdag of zondag: af te halen op dinsdag vanaf 15.00 uur.
Als u na sluitingstijd bestelt, geldt de volgende dag als bestelmoment.
Als het boek tijdelijk niet leverbaar/nog niet verschenen/in herdruk is ontvangt u een bericht van ons als het boek voor u in de winkel is aangekomen.

Beperking ‘op voorraad in de winkel’

De aanduiding ‘op voorraad in de winkel’ is niet in alle gevallen een garantie dat het boek daadwerkelijk door u kan worden gereserveerd. Het kan voorkomen dat het op de website nog als ‘op voorraad in de winkel’ aangeduide boek op hetzelfde moment wordt gekocht door een klant in de winkel. Ook kan het voorkomen dat een boek niet goed in ons administratiesysteem is opgenomen.

Mocht u een boek hebben gereserveerd dat toch niet in de winkel voorradig blijkt te zijn, dan krijgt u uiteraard van ons daarover bericht.

U wilt het boek thuisbezorgd krijgen

Hierbij is het niet van belang of het boek in de winkel op voorraad is, omdat verzending vanuit het Centraal Boekhuis plaatsvindt. De verschillende mogelijkheden zijn:
– het boek is verkrijgbaar en u kunt het thuisbezorgd krijgen.
– het boek is nog niet verschenen (de verwachte verschijningsdatum wordt vermeld); u bestelt het boek alvast om t.z.t. thuisbezorgd te krijgen.
– het boek is in herdruk (de verwachte verschijningsdatum is vermeld); u bestelt het boek alvast om t.z.t. thuisbezorgd te krijgen.
– het boek is tijdelijk niet leverbaar (zie toelichting ‘tijdelijk niet leverbaar’ hieronder); u bestelt het boek alvast om het t.z.t. thuisbezorgd te krijgen.
– het boek is niet meer verkrijgbaar omdat het is uitverkocht of verramsjt.

Bestelprocedure thuisbezorging

De bestellingen worden verstuurd vanuit het Centraal Boekhuis in Culemborg en bezorgd door Post NL.

Als u uw keuze heeft bepaald klikt u op ‘Ik wil dit boek thuisbezorgd krijgen’. Als u voor het eerst een boek bestelt, dient u eerst een persoonlijke account aan te maken. Bij elke volgende bestelling volstaat het invullen van uw login en wachtwoord.
De verzendkosten bedragen € 0,00, ongeachte het aantal boeken dat u bestelt.
U kunt betalen met iDEAL of een boekenbon. Als u met een boekenbon betaalt, en het te betalen bedrag is groter dan de waarde op de boekenbon, dan betaalt u het restantbedrag met iDEAL. Is de waarde op de boekenbon groter dan het te betalen bedrag, dan blijft de restantwaarde op de boekenbon staan.

Wat betekent ‘Tijdelijk niet leverbaar’ boek?

Een boek dat is aangeduid als ‘tijdelijk niet leverbaar’ is meestal slechts enkele dagen niet leverbaar. Dit is bijvoorbeeld het geval als het boek bij het Centraal Boekhuis op is, maar de voorraad binnen 1 à 2 dagen wordt aangevuld. Het kan echter helaas voorkomen dat een boek dat wordt aangeduid als ‘tijdelijk niet leverbaar’ juist langere tijd uit de roulatie is, bijvoorbeeld als de uitgever twijfelt of het boek in herdruk moet worden genomen.
Als u in zo’n geval meer zekerheid over de levertijd wilt hebben, kunt u ons altijd bellen; wij kunnen dan bij de uitgever navragen hoe snel het boek weer leverbaar is.